プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、EDUACCESS INFORMATION SERVICES PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、当社のウェブサイト klytxetzol.pro および関連サービス（料理ショー関連のコンテンツ配信、イベント案内、問い合わせ対応、会員向け機能その他これらに付随するサービスを含みます。）において取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。
当社は、個人情報の保護に関する法律（APPI）その他日本国内で適用される関連法令、ガイドラインおよび適用可能な国際的なプライバシー原則を尊重し、適切な安全管理措置の下で個人情報を取り扱います。
1. イントロダクションおよび会社情報
運営者（個人情報取扱事業者）は、EDUACCESS INFORMATION SERVICES PRIVATE LIMITED です。
- 会社名：EDUACCESS INFORMATION SERVICES PRIVATE LIMITED
- 所在地：FLAT NO 401 KASTURI APARTMENT, Kalameshwar, Maharashtra, India - 441501
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+91 22 2145 6789
- 会社登録番号 / CIN：U74999MH2019PTC334940
- ウェブサイト：klytxetzol.pro
当社は、料理ショーに関連する情報提供、動画・画像・記事等のコンテンツ配信、キャンペーン運営、問い合わせ対応、利用状況の分析、サービス改善等を目的として、必要な範囲で個人情報を取得・利用します。
2. データの収集および処理
当社は、以下の個人情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、ニックネーム、ユーザー名
- メールアドレス、電話番号、住所、国・地域
- アカウント情報、ログイン情報、パスワード（ハッシュ化等の安全な方法で管理）
- 年齢、性別、言語、嗜好、料理・レシピに関する関心事項
- 問い合わせ内容、アンケート回答、フィードバック、レビュー、コメント
- 支払いに関する情報（決済代行事業者を通じて処理される場合を含む）
- 端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie、アクセス日時、閲覧履歴、利用履歴、参照元URL
- 当社サービス上で生成される行動データ、視聴履歴、クリック履歴、滞在時間、設定情報
当社は、必要に応じて、法令上許容される範囲で、利用者から直接取得するほか、提携先、分析ツール提供者、決済事業者、広告配信事業者等から情報を取得することがあります。
3. データ処理の目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- サービスの提供、運営、保守および改善のため
- アカウント登録、本人確認、認証、ログイン管理のため
- 料理ショー関連コンテンツ、レシピ、イベント、キャンペーン等の案内のため
- お問い合わせ、苦情、サポート依頼への対応のため
- 利用状況の分析、統計作成、品質向上、機能改善のため
- 不正利用、詐欺、セキュリティインシデントの検知・防止のため
- 法令遵守、権利保護、紛争対応のため
- 利用者の関心に応じたコンテンツや広告の表示、パーソナライズのため
- アンケート、キャンペーン、抽選、特典提供の実施のため
- 支払処理、請求、返金、会計・監査対応のため
4. 処理の法的根拠
当社は、日本法上の個人情報保護法に基づき、以下の適法な根拠またはそれに準ずる正当な目的により個人情報を取り扱います。
- 利用者との契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
- 当社の正当な利益のために必要な場合（ただし、利用者の権利利益を不当に侵害しない範囲に限ります。）
- 利用者の同意がある場合
- 法令上の義務を遵守するために必要な場合
- 生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
当社が同意に基づいて処理を行う場合、利用者はいつでも同意を撤回できます。ただし、撤回前の処理の適法性には影響しません。
5. データ共有および第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
当社は、業務遂行のために以下のような受領者に個人情報を共有することがあります。
- ホスティング、クラウド、IT保守、セキュリティサービス提供者
- 分析ツール、広告配信、マーケティング支援事業者
- 決済代行、請求、会計、監査関連事業者
- 配送、連絡、カスタマーサポート事業者
- 法務、税務、コンプライアンス等の専門家
当社は、委託先に対して適切な監督を行い、必要かつ合理的な契約上の保護措置を講じます。
6. 第三国へのデータ移転
当社の所在地および一部の委託先・サービス提供者は日本国外に存在する場合があります。そのため、個人情報が日本国外、特にインドその他の国・地域に移転されることがあります。
当社は、国外移転を行う場合、適用法令に従い、移転先の法制度、受領者の安全管理措置、契約上の保護措置等を確認し、必要に応じて本人の同意取得または法令上必要な措置を講じます。
利用者は、国外移転に関する情報開示や説明を求めることができます。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約上必要な期間に限り保存します。保存期間の判断にあたっては、以下の要素を考慮します。
- サービス提供の継続性
- 問い合わせ・紛争対応の必要性
- 法令上の保存義務
- 会計、税務、監査上の要請
- セキュリティおよび不正防止の必要性
保存期間経過後、当社は、個人情報を適切な方法で削除、匿名化または廃棄します。
8. 利用者の権利
利用者は、適用法令に従い、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有する場合があります。
- 開示またはアクセスを求める権利
- 訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止、消去または第三者提供の停止を求める権利
- 処理の制限を求める権利
- データポータビリティに関する権利（法令上認められる範囲）
- 処理に対する異議を述べる権利
これらの権利を行使するには、第12項の連絡先までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。なお、法令上の例外や、他者の権利利益を害する場合には、全部または一部に応じられないことがあります。
9. 同意の撤回
利用者が個人情報の処理について同意した場合、利用者はいつでもその同意を撤回できます。撤回は、当社への連絡またはサービス内の設定変更により行うことができます。
同意の撤回後、当社は当該同意に依拠した処理を停止します。ただし、法令上または契約上必要な範囲で、別の適法な根拠に基づき処理を継続する場合があります。
10. 苦情申立ての権利
利用者は、当社による個人情報の取扱いについて、当社に対して苦情、相談、異議を申し立てることができます。また、適用法令に基づき、所管の個人情報保護機関または監督当局に対して苦情を申し立てる権利を有する場合があります。
当社は、苦情を誠実かつ迅速に調査し、適切な是正措置を講じます。
11. データセキュリティ
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用を防止するため、技術的および組織的な安全管理措置を講じます。これには以下が含まれます。
- アクセス制御および権限管理
- 通信の暗号化
- 保存データの保護措置
- 従業者および委託先に対する教育・監督
- ログ監視、脆弱性管理、インシデント対応手順
- 必要に応じたバックアップおよび復旧対策
ただし、インターネット上の通信や電子的保存において、完全な安全性を保証することはできません。当社は、合理的に期待される範囲で最大限の保護を行います。
12. 連絡先
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：EDUACCESS INFORMATION SERVICES PRIVATE LIMITED
- 住所：FLAT NO 401 KASTURI APARTMENT, Kalameshwar, Maharashtra, India - 441501
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+91 22 2145 6789
- ウェブサイト：klytxetzol.pro
- 会社登録番号 / CIN：U74999MH2019PTC334940
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合、当社は、ウェブサイト上での掲示、メール通知、またはその他適切な方法により、変更内容および効力発生日をお知らせします。
変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社がウェブサイト上に掲載した時点または通知した時点から効力を生じます。利用者は、定期的に本ページをご確認ください。
最終更新日: 2026年5月1日